ScanUp - AI 寵物美容評估與預約平台

寵物美容的費用很難事先說清楚。同樣一隻狗，毛況、體型與配合度不同，美容師要花的時間差很多，飼主在預約前無從得知價格，店家也常因為低估難度而耽誤後面的客人。ScanUp 想用一張照片解決這件事：飼主拍照上傳，由 AI 評估美容難度，媒合附近合適的店家，直接在線上完成預約與付款。

我們怎麼做

我們把平台拆成三個角色來規劃：飼主、店家與平台方，各自設計需要的功能，再串成同一套系統。

照片取代來回詢價。飼主上傳寵物照片後，系統會先判斷美容的難度與對應價格，讓飼主在預約前就知道大概要花多少錢，不必一家一家問。

預約流程把「改時間」也一起處理掉。飼主與店家都能提出想調整的時段、互相確認，逾期沒有回覆就自動取消，不會有預約卡在中間沒人處理。送出預約時價格就會鎖定，成立的金額一定和當初看到的一樣。

店家自己維護服務與價格。基礎服務與加價項目都能自行設定，也能依寵物的體重與年齡分級收費；調整價格會先送審，由平台方確認後才對外生效，避免標錯價直接上架。

付款與通知不會出錯。預約費、取消費與訂閱費都在線上完成，並針對付款重複送出、退款失敗這類狀況做了防護，不會重複扣到客戶的錢；各階段的通知信也確保只寄一次，不會重複打擾。

ScanUp 平台已完成並上線運作。飼主可以拍照評估、找到合適的店家並直接完成預約付款，店家能自行維護服務與價格，平台方則從後台掌握預約狀況與營運數字。平台的後端系統由 KA Studio 負責，涵蓋會員、預約、定價、金流、通知與後台管理。